Согласно совместному отчету EY и Конфедерации индийской промышленности (CII) «The AIdea of India: Outlook 2026», индийские предприятия начали массово переходить от этапа пилотных проектов к реальной эксплуатации технологий,. На текущий момент 47% организаций уже внедрили несколько сценариев использования генеративного ИИ (GenAI) в свои рабочие процессы, а 23% находятся на стадии пилотов.
Осторожность в инвестициях при высокой уверенности
Несмотря на то что 76% руководителей бизнеса верят в значительное влияние GenAI на их деятельность, финансовые вложения остаются консервативными. Более 95% компаний выделяют на развитие искусственного интеллекта и машинного обучения менее 20% от общего ИТ-бюджета,. В ближайшие 12 месяцев основные инвестиции будут сосредоточены в таких сферах, как операционная деятельность (63%), обслуживание клиентов (54%) и маркетинг (33%).
Вот обновленный раздел, написанный более доступным языком для широкой аудитории:
Как компании выбирают ИИ и оценивают его пользу
Когда перед руководством встает выбор — купить уже готовую ИИ-программу или потратить время на разработку собственной, решающим фактором становится скорость. Для 91% руководителей критически важно как можно быстрее запустить технологию в работу.
При этом бизнес пересматривает сам подход к тому, что считать успехом от внедрения нейросетей. Если раньше компании смотрели в основном на то, сколько денег удалось сэкономить, то теперь они используют пять ключевых показателей:
- Экономия времени сотрудников.
- Общая эффективность рабочих процессов.
- Новые возможности для роста прибыли.
- Уникальность (преимущество перед конкурентами).
- Устойчивость бизнеса к внешним изменениям.
Однако эксперты отмечают «дисбаланс» между верой в возможности технологий и готовностью реально вкладывать в них крупные суммы. Именно этот разрыв сейчас определяет, насколько быстро организации смогут получить ощутимую отдачу от своих ИИ-проектов.
Сотрудничество и кадровый вопрос
Современные индийские предприятия всё чаще отказываются от исключительно внутренних разработок в пользу ко-инноваций со стартапами и производителями оборудования (OEM) — об этом сообщили почти 60% организаций. Около 78% компаний используют гибридные модели развертывания, сочетая внутренние и внешние ресурсы для ускорения процессов.
Параллельно с технологическими изменениями происходит трансформация рынка труда:
- 64% компаний сообщают о выборочной трансформации ролей, связанных со стандартными задачами.
- 59% предприятий признают наличие острой нехватки квалифицированных специалистов в области ИИ.
- Формируется «новая кадровая пирамида», где архитектура компаний выстраивается вокруг тесного взаимодействия человека и машин для оптимизации принятия решений и повышения точности работы.
Отчет базируется на опросе руководителей высшего звена из 200 организаций, представляющих более 20 отраслей, включая государственный сектор, стартапы и филиалы транснациональных корпораций.
